IA que trabalha na sua operação, não só no discurso.
Agentes que atendem clientes, respondem com o conhecimento da sua empresa, organizam informações e tiram trabalho repetitivo da equipe. É o que a gente faz todo dia com a M.ia, a IA do mindZap.
Se isso acontece na sua empresa, a gente resolve.
Começamos entendendo a sua operação. A tecnologia vem depois, na medida do problema.
- Cliente espera resposta fora do horário e acaba comprando do concorrente
- A equipe responde as mesmas perguntas o dia inteiro
- Documentos, e-mails e mensagens chegam e alguém precisa ler tudo para organizar
- O conhecimento da empresa está na cabeça de poucas pessoas
O que você recebe.
Agentes de atendimento
Atendem no WhatsApp e em outros canais, tiram dúvidas, qualificam e passam para a pessoa certa quando precisa.
Treinados com o que é seu
Respondem com base nos seus produtos, preços, políticas e documentos, no tom da sua empresa.
IA dentro dos processos
Leitura de documentos e mensagens, classificação, resumos e preenchimento automático no sistema.
Acompanhamento
A gente mede como a IA está se saindo e ajusta, para ela melhorar com o uso.
Alguns exemplos
Sistemas desse tipo que fazem sentido para muitas empresas. O seu vai ser do jeito da sua operação.
- Agente que atende e agenda pelo WhatsApp
- Triagem de pedidos e dúvidas antes de chegar na equipe
- Leitura de notas, contratos e comprovantes com preenchimento no sistema
- Assistente interno que responde sobre processos da empresa
- Resumo automático de conversas e reuniões
Perguntas frequentes
A IA vai falar besteira com o meu cliente?+
Ela responde a partir do conhecimento que você aprova e tem limites claros. Quando não sabe, passa para uma pessoa da equipe.
Funciona no WhatsApp da minha empresa?+
Sim. Somos parceiros oficiais da Meta com o mindZap e trabalhamos com a API oficial do WhatsApp.
Preciso trocar os sistemas que eu uso?+
Não. A IA entra no que você já tem e conversa com os seus sistemas por integração.
Conta pra gente o que está travando.
O diagnóstico e o protótipo são gratuitos. A gente estuda o seu caso e volta com a solução desenhada.
Projetos sob medida a partir de R$ 10 mil.